《工效學(xué)》(Ergonomics)雜志最近發(fā)表的一項(xiàng)研究的論文指出,與多名同事共用開放空間的員工比那些單獨(dú)享受私密辦公室的員工更有可能請(qǐng)短期病假。
研究人員、建筑設(shè)計(jì)師克里斯蒂娜·博丁·丹尼爾松(Christina Bodin Danielsson)和三名斯德哥爾摩大學(xué)(Stockholm University)同事調(diào)查了瑞典七種不同辦公室內(nèi)工作的1,852名雇員。這些辦公室的布局既有私人辦公室、容納兩三人的房間,也有24人以上的大開間。
受調(diào)查者被要求報(bào)告過(guò)去一年請(qǐng)短期病假(不長(zhǎng)于一個(gè)星期)的次數(shù),以及請(qǐng)長(zhǎng)期病假(長(zhǎng)于一個(gè)星期)的次數(shù)。他們發(fā)現(xiàn)短期病假次數(shù)與辦公室類型存在“明顯關(guān)聯(lián)”:在小、中、大型開放式辦公室工作的員工比擁有私人辦公室的員工“風(fēng)險(xiǎn)更高”。請(qǐng)短期病假概率最高的是那些在一個(gè)房間中有四至九人的開放式辦公室、以及在一個(gè)房間中有超過(guò)24人的開放式辦公室工作的員工。
論文作者針對(duì)開放式布局相較而言更不利于員工健康的原因給出了幾種假設(shè)。讓更多員工集中在封閉空間可能會(huì)增加傳染病的傳染范圍,沒有自己辦公室的員工可能會(huì)暴露于更多的“環(huán)境壓力因素”,比如噪音、對(duì)周圍環(huán)境缺少掌控等。
據(jù)國(guó)際設(shè)施管理協(xié)會(huì)(International Facility Management Association)2010年對(duì)424名設(shè)施管理人員的調(diào)查,接近七成的辦公室都是開放式布局。這次調(diào)查顯示,隨著開放式布局和非指定工位的做法越來(lái)越常見,私人辦公室的數(shù)量已經(jīng)穩(wěn)步下降。2010年32%的受訪者報(bào)告其辦公區(qū)域布局采用了私人辦公室的形式,低于1997年36%的比例。
開放式辦公場(chǎng)所的支持者指出了增強(qiáng)員工協(xié)作、增進(jìn)友誼、提高信息擴(kuò)散速度等好處。不過(guò)丹尼爾松說(shuō),私密性的減少和噪音的增加也有可能造成不好的影響:當(dāng)工作內(nèi)容跟數(shù)學(xué)或記憶力關(guān)系很大的時(shí)候,員工可能會(huì)三心二意或認(rèn)知表現(xiàn)變差。
密歇根州大急流城(Grand Rapids)辦公家具公司Steelcase Inc.的工作場(chǎng)所研究員邁克爾·泰勒(Michael Taylor)說(shuō),在2000年代后期開放式布局開始成為主流的時(shí)候,開始有企業(yè)設(shè)施管理人員來(lái)找他,他們擔(dān)心打通辦公室和小隔間之后會(huì)有健康風(fēng)險(xiǎn)。
他說(shuō):“在有些人心中,這個(gè)問(wèn)題很重要。”
Steelcase的應(yīng)對(duì)辦法是設(shè)計(jì)出能控制噴嚏蔓延的家具,比如把銀離子涂在新桌子可能會(huì)經(jīng)常用手接觸的區(qū)域,如調(diào)整桌子高度的把手上面。泰勒說(shuō),銀離子會(huì)殺死某些細(xì)菌。此外,Steelcase已經(jīng)開始利用模仿鯊魚皮結(jié)構(gòu)的材料來(lái)生產(chǎn)辦公椅部件。據(jù)泰勒說(shuō),這會(huì)清除90%到95%的細(xì)菌。
很多抗菌技術(shù)仍在開發(fā)之中。泰勒說(shuō)他不知道什么時(shí)候會(huì)把仿鯊魚皮材料做成的部件用到產(chǎn)品當(dāng)中并推向市場(chǎng)。
在每一間辦公室都裝備了最新抗菌技術(shù)之前,泰勒為心存顧慮的管理者們給出了一條老套的建議。他說(shuō),要確保員工經(jīng)常洗手、經(jīng)常清理辦公桌。