在16日舉行的2015中國(guó)正品汽配質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)出征儀式上，國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)吳清海指出，目前汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4500億元，然而專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近半數(shù)廠家使用假冒偽劣配件，近四成的消費(fèi)者曾遭遇過(guò)隱形或強(qiáng)制消費(fèi)，汽配市場(chǎng)質(zhì)量亟待提高，希望通過(guò)本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)推廣正品汽配的總體目標(biāo)。
“隨著中國(guó)汽車(chē)保有量的不斷壯大，我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)也迎來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4500億元，成為拉動(dòng)汽車(chē)內(nèi)需的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。” 吳清海介紹。同時(shí)，市場(chǎng)對(duì)汽配行業(yè)也提出了更高的要求，無(wú)論是人民大眾還是生產(chǎn)企業(yè)，都期待汽車(chē)售后市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量能有一套更高、更嚴(yán)格也更有利于行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。
然而，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)對(duì)北京、天津、上海、重慶等12個(gè)省區(qū)市部分企業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近半數(shù)廠家使用假冒偽劣配件，近四成的消費(fèi)者曾遭遇過(guò)隱形消費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)，汽配市場(chǎng)呼喚正品。
“所謂‘正品’，就是完全符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并能提供質(zhì)量保障的產(chǎn)品，與其相對(duì)應(yīng)是‘次品’‘假貨’?？梢哉f(shuō)，我國(guó)的質(zhì)量體系健全之路正是伴隨著各行業(yè)‘正品化’的進(jìn)程而日臻完善的。‘正品’本就是在其他成熟行業(yè)司空見(jiàn)慣的，但在汽車(chē)配件及服務(wù)行業(yè)，‘正品化’卻姍姍來(lái)遲。” 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高伯海補(bǔ)充道。
為此，質(zhì)檢總局2014年開(kāi)展了“貫徹落實(shí)汽車(chē)三包規(guī)定 提升汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，聯(lián)合包括交通部在內(nèi)的十部委印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了汽配、汽修行業(yè)升級(jí)的急切需求。
據(jù)悉，目前全國(guó)有116家汽車(chē)生產(chǎn)者備案公開(kāi)了三包信息，其中備案公開(kāi)車(chē)型信息5735個(gè)，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)信息37010個(gè)。質(zhì)檢總局今年年初對(duì)這些備案信息進(jìn)行了拉網(wǎng)式調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的13類(lèi)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了集中整改，提高了備案公開(kāi)三包信息的有效性。
據(jù)介紹，本次中國(guó)正品汽配質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)將走遍全國(guó)八大汽配生產(chǎn)基地，覆蓋32個(gè)省市自治區(qū)，以期整肅汽配行業(yè)，規(guī)范汽車(chē)配件和汽車(chē)維修行業(yè)的市場(chǎng)秩序，提高汽車(chē)配件質(zhì)量和維修服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)正品配件、經(jīng)營(yíng)正品配件、選用正品產(chǎn)品。
