會議室里的決策者們?nèi)缃褚邮茏罨镜呐嘤?xùn)。
由于擔心公司高層無法牢固掌握技術(shù)或數(shù)字媒體知識會使公司落后于時代，高級經(jīng)理人們都開始上課、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)究竟是怎么一回事。
一些公司讓年輕導(dǎo)師與高層領(lǐng)導(dǎo)一一配對，也有一些公司花費數(shù)十萬美元讓整個領(lǐng)導(dǎo)層學(xué)習(xí)使用社交工具，而這些東西對他們的入門級員工來說卻是信手拈來。
此類培訓(xùn)的目的并非讓首席執(zhí)行官搞懂Facebook上“贊”和“分享”的區(qū)別，或是用公司賬號在Twitter上轉(zhuǎn)發(fā)，盡管這些也在教學(xué)范圍內(nèi)。更重要的是，老師們和高層們認為，對于數(shù)字世界的基本認知有助于領(lǐng)導(dǎo)者們做出更好的投資決策，也能讓他們知道如何談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)。
在過去的一年半中，美國運通公司(American Express Co.)、紐約泛歐證交所(NYSE Euronext)和百事公司(PepsiCo Inc.)的高層們都走進了General Assembly公司位于曼哈頓的教室，學(xué)習(xí)如何分析數(shù)據(jù)并像科技創(chuàng)業(yè)者一樣思考，那里提供的課程包括編程和產(chǎn)品設(shè)計。兩天的課程花費可達60,000美元（約合人民幣363,200元）。
在近期一堂關(guān)于用戶體驗的課上，22名來自博達大橋(Draftfcb Healthcare)廣告公司的高管被要求根據(jù)記憶繪制出Facebook界面。一名參與者在同事們尷尬的笑聲中嘟噥道她“根本不知道Facebook長什么樣”。
但是他們都盡力畫出了這個社交網(wǎng)站，并且討論了諸如色彩、插件一類的元素如何影響用戶體驗。之后在移動產(chǎn)品的環(huán)節(jié)，參與者們使用了一款iPad應(yīng)用程序來進行實際操作。
麗薩·迪雅(Lisa Dujat)是這家廣告公司的副總裁和首席人力資源官，她將課程比作“布朗尼上的梅子干”──有趣并且有益，她還說這些內(nèi)容對于讓公司緊跟時代來說至關(guān)重要。
媒體職業(yè)平臺及培訓(xùn)網(wǎng)站Mediabistro 同樣提供短期公司高管培訓(xùn)項目，主要是在客戶辦公室進行現(xiàn)場培訓(xùn)，其客戶包括媒體、消費品、金融和服務(wù)業(yè)的公司。其培訓(xùn)總監(jiān)格雷琴·范埃塞爾斯廷(Gretchen VanEsselstyn)說，他們的課程不僅有Twitter訂閱源等基礎(chǔ)知識，還把培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實情況結(jié)合起來，解釋何種策略有效以及公司的競爭對手做了什么。
還有些公司請年輕人向高管們進行演示。15名來自邁阿密大學(xué)(University of Miami)的學(xué)生正在指導(dǎo)花旗集團(Citigroup Inc.)拉美事業(yè)部的高管們，告訴他們新千年出生的一代人的生活方式和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼產(chǎn)品的使用習(xí)慣。
安娜·費爾南達·魯伊斯(Ana Fernanda Ruiz)是金融和管理科學(xué)專業(yè)大四的學(xué)生，她說自己的學(xué)員，一名總經(jīng)理，想要學(xué)習(xí)如何與年輕客戶以及未來的雇員打交道。在他們的月度會面時，魯伊斯談?wù)摰脑掝}包括她和朋友們?nèi)绾问褂靡苿釉O(shè)備購物。
一些高管只是需要詞匯課。格雷格·維爾迪諾(Greg Verdino)是紐約亨廷頓(Huntington)的一名高管教練，他之前的客戶是一名正在找新工作的金融服務(wù)經(jīng)理，但他在面試中談及使用“socmed”（social media即社交媒體的縮寫，是維爾迪諾所創(chuàng)）的能力時就結(jié)結(jié)巴巴。維爾迪諾說，招聘者感到大惑不解。他還說，是他教會了客戶新的術(shù)語。
還有一位負責營銷的高管太想表現(xiàn)自己對互聯(lián)網(wǎng)的懂行，搬出了Dodgeball一類的社交網(wǎng)站，而這家基于地理位置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在2009年就關(guān)閉了。維爾迪諾說：“他看起來知之甚少。”
其他教練也遇到過類似可怕的故事，有些客戶們剛來時連“因特網(wǎng)”三個字都記不準。
培訓(xùn)的初衷是讓高管們以及各公司跟上日新月異的市場環(huán)境以及客戶需求。
General Assembly企業(yè)業(yè)務(wù)總經(jīng)理邁克爾·羅伯森(Michael Robson)說：“百分之九十九的高管們都表示數(shù)碼科技帶來的增長十分重要，但只有百分之十的公司對于目前公司自身進行轉(zhuǎn)型的速度表示滿意。”
博達大橋選擇投入數(shù)碼科技培訓(xùn)是因為基層員工的新想法得不到老板的注意，而根源就在老板們搞不懂那些科技味較重的提案。迪雅說，年輕的員工覺得“有點被剝奪了權(quán)力”。
斯蒂芬妮·維爾科(Stephanie Walcoe)是金融咨詢公司David Lerner Associates Inc.的副總裁，在2011年美國金融業(yè)監(jiān)管局(Financial Industry Regulatory Authority)對這家位于紐約州賽奧希特(Syosset)的公司提起訴訟之后，她雇傭了薩莉·法爾科(Sally Falkow)教授她的團隊網(wǎng)絡(luò)聲譽的重要性。
David Lerner公司并不在網(wǎng)上銷售商品，所以高管們對網(wǎng)絡(luò)不甚在意。到那時如潮的惡評讓維爾科意識到她需要更好地掌握網(wǎng)絡(luò)搜索如何影響顧客決策。
法爾科是Meritus Media Inc.公司的首席執(zhí)行官，她解釋了搜索引擎優(yōu)化的概念，并向團隊展示了中和負面新聞的其他方法。員工如今會定期檢查搜索結(jié)果并在負面新聞產(chǎn)生時采取行動。
48歲的維爾科說，她當時有一個Facebook賬號，但是“對于互聯(lián)網(wǎng)的原理一無所知”。
由于擔心公司高層無法牢固掌握技術(shù)或數(shù)字媒體知識會使公司落后于時代，高級經(jīng)理人們都開始上課、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)究竟是怎么一回事。
一些公司讓年輕導(dǎo)師與高層領(lǐng)導(dǎo)一一配對，也有一些公司花費數(shù)十萬美元讓整個領(lǐng)導(dǎo)層學(xué)習(xí)使用社交工具，而這些東西對他們的入門級員工來說卻是信手拈來。
此類培訓(xùn)的目的并非讓首席執(zhí)行官搞懂Facebook上“贊”和“分享”的區(qū)別，或是用公司賬號在Twitter上轉(zhuǎn)發(fā)，盡管這些也在教學(xué)范圍內(nèi)。更重要的是，老師們和高層們認為，對于數(shù)字世界的基本認知有助于領(lǐng)導(dǎo)者們做出更好的投資決策，也能讓他們知道如何談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)。
在過去的一年半中，美國運通公司(American Express Co.)、紐約泛歐證交所(NYSE Euronext)和百事公司(PepsiCo Inc.)的高層們都走進了General Assembly公司位于曼哈頓的教室，學(xué)習(xí)如何分析數(shù)據(jù)并像科技創(chuàng)業(yè)者一樣思考，那里提供的課程包括編程和產(chǎn)品設(shè)計。兩天的課程花費可達60,000美元（約合人民幣363,200元）。
在近期一堂關(guān)于用戶體驗的課上，22名來自博達大橋(Draftfcb Healthcare)廣告公司的高管被要求根據(jù)記憶繪制出Facebook界面。一名參與者在同事們尷尬的笑聲中嘟噥道她“根本不知道Facebook長什么樣”。
但是他們都盡力畫出了這個社交網(wǎng)站，并且討論了諸如色彩、插件一類的元素如何影響用戶體驗。之后在移動產(chǎn)品的環(huán)節(jié)，參與者們使用了一款iPad應(yīng)用程序來進行實際操作。
麗薩·迪雅(Lisa Dujat)是這家廣告公司的副總裁和首席人力資源官，她將課程比作“布朗尼上的梅子干”──有趣并且有益，她還說這些內(nèi)容對于讓公司緊跟時代來說至關(guān)重要。
媒體職業(yè)平臺及培訓(xùn)網(wǎng)站Mediabistro 同樣提供短期公司高管培訓(xùn)項目，主要是在客戶辦公室進行現(xiàn)場培訓(xùn)，其客戶包括媒體、消費品、金融和服務(wù)業(yè)的公司。其培訓(xùn)總監(jiān)格雷琴·范埃塞爾斯廷(Gretchen VanEsselstyn)說，他們的課程不僅有Twitter訂閱源等基礎(chǔ)知識，還把培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實情況結(jié)合起來，解釋何種策略有效以及公司的競爭對手做了什么。
還有些公司請年輕人向高管們進行演示。15名來自邁阿密大學(xué)(University of Miami)的學(xué)生正在指導(dǎo)花旗集團(Citigroup Inc.)拉美事業(yè)部的高管們，告訴他們新千年出生的一代人的生活方式和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼產(chǎn)品的使用習(xí)慣。
安娜·費爾南達·魯伊斯(Ana Fernanda Ruiz)是金融和管理科學(xué)專業(yè)大四的學(xué)生，她說自己的學(xué)員，一名總經(jīng)理，想要學(xué)習(xí)如何與年輕客戶以及未來的雇員打交道。在他們的月度會面時，魯伊斯談?wù)摰脑掝}包括她和朋友們?nèi)绾问褂靡苿釉O(shè)備購物。
一些高管只是需要詞匯課。格雷格·維爾迪諾(Greg Verdino)是紐約亨廷頓(Huntington)的一名高管教練，他之前的客戶是一名正在找新工作的金融服務(wù)經(jīng)理，但他在面試中談及使用“socmed”（social media即社交媒體的縮寫，是維爾迪諾所創(chuàng)）的能力時就結(jié)結(jié)巴巴。維爾迪諾說，招聘者感到大惑不解。他還說，是他教會了客戶新的術(shù)語。
還有一位負責營銷的高管太想表現(xiàn)自己對互聯(lián)網(wǎng)的懂行，搬出了Dodgeball一類的社交網(wǎng)站，而這家基于地理位置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在2009年就關(guān)閉了。維爾迪諾說：“他看起來知之甚少。”
其他教練也遇到過類似可怕的故事，有些客戶們剛來時連“因特網(wǎng)”三個字都記不準。
培訓(xùn)的初衷是讓高管們以及各公司跟上日新月異的市場環(huán)境以及客戶需求。
General Assembly企業(yè)業(yè)務(wù)總經(jīng)理邁克爾·羅伯森(Michael Robson)說：“百分之九十九的高管們都表示數(shù)碼科技帶來的增長十分重要，但只有百分之十的公司對于目前公司自身進行轉(zhuǎn)型的速度表示滿意。”
博達大橋選擇投入數(shù)碼科技培訓(xùn)是因為基層員工的新想法得不到老板的注意，而根源就在老板們搞不懂那些科技味較重的提案。迪雅說，年輕的員工覺得“有點被剝奪了權(quán)力”。
斯蒂芬妮·維爾科(Stephanie Walcoe)是金融咨詢公司David Lerner Associates Inc.的副總裁，在2011年美國金融業(yè)監(jiān)管局(Financial Industry Regulatory Authority)對這家位于紐約州賽奧希特(Syosset)的公司提起訴訟之后，她雇傭了薩莉·法爾科(Sally Falkow)教授她的團隊網(wǎng)絡(luò)聲譽的重要性。
David Lerner公司并不在網(wǎng)上銷售商品，所以高管們對網(wǎng)絡(luò)不甚在意。到那時如潮的惡評讓維爾科意識到她需要更好地掌握網(wǎng)絡(luò)搜索如何影響顧客決策。
法爾科是Meritus Media Inc.公司的首席執(zhí)行官，她解釋了搜索引擎優(yōu)化的概念，并向團隊展示了中和負面新聞的其他方法。員工如今會定期檢查搜索結(jié)果并在負面新聞產(chǎn)生時采取行動。
48歲的維爾科說，她當時有一個Facebook賬號，但是“對于互聯(lián)網(wǎng)的原理一無所知”。
