誠信是企業(yè)的形象,也是一種無形的力量。2009年度寧波市誠信民營企業(yè)、寧波天正模具有限公司正是因為誠信經(jīng)營,加速了企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)贏得了廣闊的生存和發(fā)展空間。
只有誠信守法經(jīng)營,企業(yè)才能走的更遠
隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)間的競爭已不僅僅是停留在生產(chǎn)設(shè)備、整體實力的層面上,更多的是包括產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)信譽等“軟實力”的比拼。
寧波天正模具有限公司是從事壓鑄模具設(shè)計、制造為主的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),主要面向汽車、摩托車、通訊、電氣主機廠及大型鋁鎂合金壓鑄專業(yè)廠。作為模具行業(yè)的創(chuàng)新者,寧波天正模具經(jīng)過了十年的誠信經(jīng)營,從企業(yè)初期的小作坊經(jīng)營轉(zhuǎn)變成目前擁有30多名技術(shù)骨干、員工過百人的企業(yè)。
為在模具行業(yè)搶占高點,公司從創(chuàng)立初期,就非常重視研發(fā)力量的投入,每年都從銷售收入中提?。担プ鳛檠邪l(fā)專用資金,確保模具質(zhì)量的不斷完善和更新。2006年與美國通用電氣公司共同研發(fā)的超真空壓鑄模具為高氣密性壓鑄件、高要求電鍍件提供技術(shù)保障,2007年為中興通訊定制開發(fā)了1/2成本的壓鑄模具,模具制造時間和開發(fā)費用都能節(jié)省一半,2008年為中興通訊成功開發(fā)了3G基站項目R08大型收發(fā)信盒,2009年為美國GFX公司定向開發(fā)了大眾甲克蟲鎂合金發(fā)動機箱體。
這一系列的成功背后,有一個最基礎(chǔ)的東西,那就是“德”和“信”。寧波天正模具有限公司董事長張小巖告訴筆者,“誠信就是企業(yè)的生命,只有誠信守法經(jīng)營,企業(yè)才能走的更遠?!?/SPAN>
“服務(wù)也可以為企業(yè)創(chuàng)造價值”
為能及時準確解決客戶反饋的問題,企業(yè)專門設(shè)立了有十幾年模具經(jīng)驗的專業(yè)隊伍,及時地接受客戶咨詢,處理消費者投訴。
?。玻埃埃的?,企業(yè)曾為某公司制作了一套奧運會場館燈罩模具,該模具制作完成并將產(chǎn)品提供給奧運會使用后,客戶沒有按照保養(yǎng)手冊對模具進行保養(yǎng)就入庫存放,導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障,企業(yè)在得到此消息后,在客戶未要求的情況下,派出一支售后服務(wù)隊,對該模具進行了全面的檢查和保養(yǎng),雖然合同約定該模具保修期為3年,但寧波天正模具依然給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。正是因為企業(yè)的誠信經(jīng)營,今年又先后接到了該客戶公司的10套模具的訂單。張小巖說,“其實服務(wù)也可以為企業(yè)創(chuàng)造價值?!?/SPAN>